Service Management= Mewujudkan Layanan Prima

Detail Cantuman Kembali

XML

Service Management= Mewujudkan Layanan Prima

membahas memahami dinamika layanan, merancang dan menyampaikan layanan, mengukur dan mengelola kualitas layanan, menyelaraskan permintaan dan penawaran layanan, mengukur kepuasan pelanggan, dll.

Pernyataan Tanggungjawab

Pengarang

Tjiptono, Fandy - Personal Name

Edisi

No. Panggil

338.47 TJI s

ISBN/ISSN

978-979-29-3046-7

Subyek

service Management

Klasifikasi

338.47

Judul Seri

GMD

Text

Bahasa

Indonesia

Penerbit

Penerbit Andi

Tahun Terbit

2012

Tempat Terbit

Yogyakarta

Deskripsi Fisik

426 hlm.

Info Detil Spesifik

Lampiran Berkas

LOADING LIST...

Ketersediaan

LOADING LIST...