Pemasaran Jasa

Detail Cantuman Kembali

XML

Pemasaran Jasa

Buku ini membahas konsep dasar pemasaran jasa, perilaku konsumen jasa, produk jasa, sistem penyampaian jasa, penetapan harga jasa, komunikasi pemasaran jasa terintegrasi, kualitas jasa dan costumer value, kepuasan pelanggan,loyalitas pelanggan,dan costumer realtionship management, pemulihan jasa(service recovery), dan pemasaran jasa internasional.

Pernyataan Tanggungjawab

Pengarang

Tjiptono, Fandy - Personal Name

Edisi

No. Panggil

658.8 TJI p

ISBN/ISSN

978-979-3695-11-2

Subyek

pemasaran jasa
costumer value

Klasifikasi

658.8

Judul Seri

GMD

Text

Bahasa

Indonesia

Penerbit

Bayumedia Publishing

Tahun Terbit

Tempat Terbit

Deskripsi Fisik

660 hlm.

Info Detil Spesifik

Lampiran Berkas

LOADING LIST...

Ketersediaan

LOADING LIST...