Tjiptono, Fandy Primary Author mixed material bibliography Bayumedia Publishing monographic id Indonesia

Text

660 hlm. Buku ini membahas konsep dasar pemasaran jasa, perilaku konsumen jasa, produk jasa, sistem penyampaian jasa, penetapan harga jasa, komunikasi pemasaran jasa terintegrasi, kualitas jasa dan costumer value, kepuasan pelanggan,loyalitas pelanggan,dan costumer realtionship management, pemulihan jasa(service recovery), dan pemasaran jasa internasional. costumer value pemasaran jasa 658.89789793695112 ULBI Library Management System 658.8 TJI p B000000477 My Library 658.8 TJI p B000000516 My Library 658.8 TJI p B000002226 My Library 658.8 TJI p B000002227 My Library 658.8 TJI p B000002231 My Library 658.8 TJI p 295 2017-08-08 12:00:57 2018-10-26 10:47:55 machine generated