Lupiyoado, Rambat Primary Author mixed material bibliography Jakarta Salemba Empat 2016 monographic 3 id Indonesia

Text

400 hlm. Buku ini membahas dinamika bisnis jasa dan pentingnya pemasaran jasa, pemasaran jasa dan realisional, perilaku konsumen dalam konteks bisnis jasa, perumusan visi dan misi perusahaan jasa, segmentasai dan penentuan pasar sasaran jasa, strategi penentuan posisi jasa, bauran pemasaran jasa, strategi produk, mengelola lingkungan jasa, strategi penetuan harga jasa, saluran penyampaian/distribusi jasa, strategi promosi dan komunikasi jasa, strategi sumber daya manusia dalam pemasaran jasa, contoh kasus terintergrasi: peneerapan bauran pemasaran pada jasa perguruan tinggi, manajemen kualitas jasa, mambangun kepuasan dan loyalitas pelanggan, pemulihan layanan dan penanganan keluhan pelanggan, pengorganisian dan implementasi pamasaran jasa, sistem informasi kualitas jasa, contoh kasus terintegrasi, dan perkembangan teknologi internet sebagai saluran elektronik distribusi jasa. manajemen pemasaran jasa pemasaran jasa ebusiness bauran pemasaran jasa strategi promosi jasa distribusi jasa strategi produk pemasaran relasional 658.89789790612594 ULBI Library Management System 658.8 LUP m B000000472 My Library 658.8 LUP m B000000473 My Library 658.8 LUP m B000000474 My Library 658.8 LUP m B000000475 My Library 658.8 LUP m B000000476 My Library 658.8 LUP m B000002867 Prodi Transportasi (PRODI TRANSPORTASI) 658.8 LUP m B000004099 My Library (perpustakaan) 658.8 LUP m 294 2017-08-08 11:35:31 2021-12-15 07:59:35 machine generated