Pemasaran Jasa= Prinsip,Penerapan,Penelitian

Detail Cantuman Kembali

XML

Pemasaran Jasa= Prinsip,Penerapan,Penelitian

Buku ini membahas pendahuluan, karakteristik dan klasifikasi jasa, memahami perilaku konsumen jasa, merancang produk jasa, merancang sistem penyampaian jasa, merancang produk jasa, maerancang sistem penyampaian jasa, menetapkan harga, merancang komunikasi pemasaran jasa terintergrasi, manajemen kualitas jasa dan costumer value, manajemen kepuasan pelanggan, mewujudkan loyalitas pelanggan, mengelola komplain pelanggan, manajemen pemulihan jasa, pemasaran jasa internasional, dan penutup : isu-isu kontemporer.

Pernyataan Tanggungjawab

Pengarang

Tjiptono, Fandy - Personal Name

Edisi

No. Panggil

658.8 TJI p

ISBN/ISSN

978-979-29-4417-4

Subyek

pemasaran jasa
isu-isu kontemporer
pemasaran jasa internasional
costumer value
pelanggan
harga jasa
konsumen jasa

Klasifikasi

658.8

Judul Seri

GMD

Text

Bahasa

Indonesia

Penerbit

ANDI Yogyakarta

Tahun Terbit

Tempat Terbit

Yogyakarta

Deskripsi Fisik

560 hlm.

Info Detil Spesifik

Lampiran Berkas

LOADING LIST...

Ketersediaan

LOADING LIST...