Wijaya, Tony Primary Author mixed material bibliography jakarta barat pt. indeks 2011 monographic id Indonesia

Text

peran kualitas qfd, kualitas, definisi dan jenis kualitas, quality function deployment dan kano,perancangan kualitas pelayanan dengan integrasi konsep servqual dan kano ke dalam quality function, analisis kualitas layanan perpustakaan dengan metode kano berdasarkan dimensi servqual. 658.89790622414 ULBI Library Management System 658.8 WIJ m B000004069 My Library (perpustakaan) 658.8 WIJ m 2078 2021-12-07 14:59:55 2021-12-14 16:10:27 machine generated