Detail Cantuman Kembali
pengukuran tingkat kepuasan pelanggan
pendahuluan, menentukan kebutuhan pelanggan, menilai persepsi dan sikap pelanggan ( isu : reliabilitas dan validitas ), cara pembentukan kuesioner kepuasan pelanggan, contoh-contoh pembentukan kuesioner kepuasan pelanggan, dll.
perpustakaan
Supranto, J - Personal Name
658.812 SUP p
978-979-518-725-7
658.812
Text
Indonesia
PT. RINEKA CIPTA
2011
Jakarta
294 hlm.
LOADING LIST...
LOADING LIST...