TEORI DAN APLIKASI 9 KUNCI KEBERHASILAN BISNIS JASA : sdm,inovasi, dan kepuasan pelanggan

Detail Cantuman Kembali

XML

TEORI DAN APLIKASI 9 KUNCI KEBERHASILAN BISNIS JASA : sdm,inovasi, dan kepuasan pelanggan

membahas pengertian dan pentingnya manajemen jasa dalam organisasi, model manajemen jasa, sembilan kunci keberhasilan dalam manajemen jasa, kepercayaan pelanggan komitmen pelanggan, kepuasan pelanggan, dll.

Pernyataan Tanggungjawab

Pengarang

Jasfar, Farida - Personal Name

Edisi

No. Panggil

650 JAS t

ISBN/ISSN

978-979-061-224-2

Subyek

manajemen jasa: teori dan aplikasinya
pentingnya kepercayaan, komitmen, kepuasan, dan lo
inovasi sebagai kunci pelengkap dalam sembilan kun
aplikasi sembilan kunci keberhasilan bisnis jasa:

Klasifikasi

650

Judul Seri

GMD

Text

Bahasa

Indonesia

Penerbit

Penerbit Salemba Empat

Tahun Terbit

2012

Tempat Terbit

Jakarta

Deskripsi Fisik

176 hlm.

Info Detil Spesifik

Lampiran Berkas

LOADING LIST...

Ketersediaan

LOADING LIST...