Detail Cantuman Kembali
Total quality management TQM
buku ini membahas konsep kualitas, mekanisme untuk memahami pelanggan, manajemen proses dan strategi perbaikan proses, pengukuran performansi kualitas, kepemimpinan kualitas, dll.
Gaspersz, Vincent - Personal Name
658.4013 GAS t
658.4013
Text
Indonesia
PT. Gramedia Pustaka Utama
2001
Jakarta
494 hlm.
LOADING LIST...
LOADING LIST...