Detail Cantuman Kembali
Prinsip-prinsip Total Quality Services
Buku ini membahas kualitas, barang atau jasa, komunikasi dan manajemen, strategi iplementasi TQS, kerja sama tim dan pemberdayaan, layanan pelanggan dan keputusan pelanggan, dan pengambilan keputusan dan pemecahan masalah.
Tjiptono, Fandy - Personal Name
5
389.6 TJI p
979-763-090-0
389.6
Text
Indonesia
ANDI Yogyakarta
Yogyakarta
705 hlm.
LOADING LIST...
LOADING LIST...